为提升青年教师专业素养，提高航管教育教学水平， 近日航空服务艺术与管理系按照《教师教学能力提升方案》、以线上线下相结合方式组织教学公开课。管理学院负责人米尔古丽·阿不来提、丁玉芳、马明辉，北京广慧金通教育集团陕甘青区域总经理苗雪受邀出席，西北师范大学、兰州城市学院、兰州文理学院、甘肃交通职业技术学院、甘肃工业职业学院民航专业课教师线上同步观摩公开课。航空服务艺术与管理系老师周俊丽、冉海琴、白雪松、张祯、范益铭依次授课。

周俊丽老师首先以《民航服务礼仪》之“客舱服务礼仪”为主要授课内容，利用多媒体、民航客舱设备，设置礼仪姿态课堂考核、现场互动、情景模拟等课程环节。展现扎实的教学基本功，展示中国礼仪之邦的风采。

冉海琴老师以《民航法律规定基础》之“航空运输合同”为主要内容，采取小组讨论、案例讲解等方式，从身边的法律问题讲起，引导学生明白什么是航空运输合同以及与我们自身的关系，培养学生知法、懂法、用法的意识。

白雪松老师以《民航服务英语》之“客舱饮品服务”为主要内容，以翻转课堂的模式，组织课堂英语小组对话，实物讲解茶的起源、发展和种类，培养学生对中华优秀传统文化的热爱和兴趣。

张祯老师以《民航客舱设备操作与管理》之“机上卫生间设备”为主要内容，通过互动式教学和实操演示，从日常的航班经历出发，引导学生理解民航客舱设备的重要性、掌握机上卫生间通用设备的使用方法。 通过实践与理论相结合的方式，引导学生如何在客舱工作中灵活运用理论知识，增强乘客体验，培养职业技能。

范益铭老师以《民航概论》之“空中交通管理”为主要内容，通过理论与视频拓展相结合的教学模式，向同学们介绍了空中交通管理及其发展的四个阶段，引导大家对民航交通管理有了更直观、更形象的认识与理解。

公开课上，听课嘉宾还就五位老师的教学内容进行了精彩点评，兄弟院校同行也积极参与互动，交流教学创新技巧，分享育人心得体会。通过组织公开课，管理学院积极探索专业教学创新的有效路径，进一步提升青年教师教育教学能力，促进教学相长，将有力推动专业建设提质增效，达到了开展本次活动的预期目的。